Sesiones de mediación
Primera sesión conjunta informativa. Una vez se haya contactado a todas las partes del proceso y estas hayan aceptado participar en este (hay que reiterar que se trata de un proceso totalmente voluntario), se concierta una sesión de información gratuita en la que el mediador constata la voluntad de las partes de participar y explica el funcionamiento del proceso, así como sus normas y las obligaciones y derechos de las partes participantes y del mediador. En esta sesión las partes expresan su compromiso de iniciar el procedimiento.
Sesiones conjuntas de trabajo del conflicto. El proceso de mediación suele realizarse de forma conjunta con todas las partes. En estas sesiones se trabaja el diálogo, la definición del conflicto y la búsqueda de alternativas para su resolución.
Sesiones individuales de trabajo del conflicto. En ocasiones, dada la naturaleza del conflicto y la actitud de las partes, es necesario tratar algunos de los temas en una sesión individual con cada una de las partes (también llamada caucus), siempre respetando la equidad entre estas. Los encuentros individuales pueden durar toda una sesión o unos minutos.
Sesión final para formalizar el acuerdo. En esta última sesión queda formalizado el acuerdo, diseñado y redactado por las partes con la asistencia del mediador.